★新規研修★「福祉従事者のための接遇・日常マナー研修」のご案内

≪キーワード：マナーの重要性や心構え／敬語の使い方・電話対応のマナー／カスタマーハラスメントのクレーム応対≫

県内の福祉施設・事業所の皆様から、多くのご要望をいただき、今年度新規研修として実施します。

福祉施設・事業所に初めて勤務してから２年未満の職員を対象に、福祉の特性を踏まえた接遇やマナーの

基本を学び、利用者やそのご家族、職場内の同僚等から信頼を得られるための姿勢や心構えをロールプレイ等を通じて学びます。

日　程：６月２０日（金）１０：２０～１６：４０

講　師：田野　直美 氏（トータルマナー株式会社代表取締役）　ほか

定　員：９０人

会　場：兵庫県福祉人材研修センター

締切日：５月２０日（火）

開催要項の表示、お申込みは、下記リンクをクリックしてください

⇒　https://hfkensyu.com/app/app_7572/